Sist oppdatert: 13. september 2026 · Read this notice in English

Denne erklæringen beskriver hvordan Circumflex AS behandler personopplysninger på circumflex.no og booking.circumflex.no, blant annet ved kjøp, kundekonto, lisensiering, nedlasting og støtte for Circumflex Booking Pro.

Behandlingsansvarlig

Circumflex AS, organisasjonsnummer 928 728 684, Bjørnlivegen 42, 3917 Porsgrunn, Norge, er behandlingsansvarlig for opplysningene vi bruker for å levere og støtte produktet. Personvernspørsmål og forespørsler kan sendes til support@circumflex.no.

Opplysningene vi behandler

• Konto og kontakt: e-postadresse, valgt språk og opplysninger du sender i støtte- eller kjøpsforespørsler.
• Kjøp og abonnement: kjøpertype, navn eller virksomhetsnavn, faktureringsopplysninger, Stripe-kunde- og abonnementsreferanser, betalingsstatus, faktura- og refusjonsstatus. Vi mottar eller lagrer ikke fullstendige kortopplysninger.
• Lisens og installasjon: lisensstatus, utgivelser og nedlastinger, aktiveringstidspunkt og en enveiskodet nettstedsidentifikator. Plattformen lagrer normalt ikke den lesbare nettadressen for den aktiverte WordPress-installasjonen.
• Sikkerhet og drift: innloggings- og sikkerhetshendelser, tidspunkt, tekniske forespørselsdata og begrensede revisjonslogger som er nødvendige for misbruksvern og feilsøking.

Plattformen mottar ikke bookinger eller opplysninger om kunder, behandlere, tjenester, øvingsområder eller Airspace-reservasjoner fra WordPress-utvidelsen.

Formål og behandlingsgrunnlag

• Opprette kundekonto, levere lisens, nedlastinger, oppdateringer, abonnement og støtte: nødvendig for å inngå eller oppfylle avtalen.
• Behandle kjøps- og kontaktforespørsler før avtale: nødvendig for tiltak du ber om før en eventuell avtale.
• Bokføring, skatt, tvister og lovpålagte opplysninger: nødvendig for å oppfylle rettslige plikter.
• Sikre tjenesten, motvirke svindel og misbruk, føre et begrenset revisjonsspor og forbedre driftsstabiliteten: vår berettigede interesse i sikker og pålitelig drift.
• Markedsføring sendes bare når vi har et gyldig grunnlag. En støtte- eller kjøpsforespørsel regnes ikke som samtykke til markedsføring.

Betaling og andre mottakere

Stripe/Link leverer betalings-, abonnements-, faktura- og skattefunksjoner og kan være merchant of record for kjøp gjort gjennom Stripe Managed Payments. Stripe behandler betalings- og transaksjonsopplysninger etter sine egne vilkår og personvernregler. Vi mottar bare opplysningene som er nødvendige for å knytte en bekreftet betaling til riktig konto og lisens.

Vi bruker Google-tjenester til e-postlevering og administrativ innlogging. Vi kan også bruke leverandører for hosting, sikkerhetskopiering og teknisk drift. Tilgang gis bare når den er nødvendig, og leverandørene bindes av relevante avtaler og sikkerhetskrav. Opplysninger kan behandles utenfor Norge/EØS når en leverandør gjør dette; i slike tilfeller bruker vi et gyldig overføringsgrunnlag og nødvendige garantier.

Lagringstid

• Utløpte engangslenker og nedlastingstillatelser slettes normalt innen 7 dager.
• Forlatte eller mislykkede kjøpsforsøk slettes normalt etter 30 dager.
• Innholdet i ferdigbehandlede Stripe-webhooks minimeres etter 30 dager; tekniske hendelsesreferanser kan beholdes for å hindre dobbeltbehandling.
• Ferdigbehandlede kjøpslogger og lukkede kunde-, støtte- og kjøpsforespørsler slettes normalt etter 24 måneder.
• Konto-, abonnement-, lisens- og installasjonsopplysninger beholdes så lenge de trengs for avtalen, dokumenterte rettigheter, sikkerhet og lovpålagte krav. Regnskaps- og transaksjonsopplysninger kan beholdes lenger når loven krever det.

Informasjonskapsler

WordPress-nettstedet og kundeplattformen bruker nødvendige informasjonskapsler og tilsvarende teknologier for blant annet språkvalg, sikkerhet, skjemabeskyttelse og innlogging. Disse brukes ikke av Circumflex til annonseprofilering. Eventuelle ikke-nødvendige analyse- eller markedsføringsverktøy skal beskrives og krever samtykke der loven krever det.

Dine rettigheter

Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet eller protestere mot behandling når vilkårene i personvernregelverket er oppfylt. Du kan sende forespørselen via kundekontoen eller til support@circumflex.no. Vi kan be om nødvendig bekreftelse av identiteten din. Du kan også klage til Datatilsynet eller relevant tilsynsmyndighet der du bor.

Sikkerhet og endringer

Vi bruker tilgangsstyring, kryptert transport, begrensede tjenestekontoer, sikkerhetskopiering og logging for å beskytte opplysningene. Ingen løsning er helt risikofri. Vesentlige endringer i erklæringen publiseres på denne siden med ny oppdateringsdato.